En observant les personnes compétentes, en procédant par essais-erreurs, en tirant profit de notre expérience pour reconnaître les situations déjà rencontrées, nous apprenons. Et pour qui sait trouver, évaluer et réutiliser les informations, Internet devient un espace d'appropriation des savoirs objectivés comme des savoirs informels, personnels, utilisables dans une démarche d'apprentissage en continu.
Mais comment donner à voir tous ces savoirs accumulés ? La valorisation des savoirs informels se heurte à deux goulots d'étranglement principaux, à l'entrée et à la sortie du système productif.
L'entrée, c'est l'accès aux qualifications et diplômes qui donnent une valeur ajoutée à leurs détenteurs sur le marché du travail. Il est actuellement bien difficile de faire certifier des parcours de libre apprentissage et de se présenter à des examens sans avoir suivi les cours de l'établissement qui dispense le diplôme convoité. La sortie, c'est le transfert des expertises personnelles accumulées par les travailleurs qui partent à la retraite. Il est urgent, pour la survie des organisations de travail, de veiller à la formalisation et à la rétention de ces savoirs pour qu'ils puissent être appropriés par les nouveaux employés.
Entre les deux, les savoirs informels se construisent au gré des interactions démultipliées et intensifiées par les outils numériques. Mais tous les outils du monde ne seront que des coques vides si vous n'y mettez la volonté et l'enthousiasme de construire avec d'autres les savoirs et savoir-faire qui nourrissent votre expertise partagée.
Cette semaine, Thot Cursus ouvre le dossier des savoirs informels, et propose un Livre blanc consacré à ce sujet, accessible à tous grâce au soutien de RDR Formadi.
