La classe multiculturelle, c'est en ligne bien sûr !

Parce qu'elle permet de s'affranchir de la contrainte du lieu d'enseignement, la formation en ligne constitue un espace privilégié d'apprentissage en groupes multiculturels. Les formations à distance soutenues par l'Agence Universitaire de la Francophonie en fournissent un bon exemple : elles sont développées à la base pour pouvoir être suivies pr des étudiants provenant de nombreux pays. Nombre d'établissements publics et privés développent d'ailleurs leurs programmes de formation en ligne dans l'espoir d'attier ainsi des étudiants plus nombreux, venus des quatre coins du monde. Il n'est pas rare désormais, compte-tenu de la rapidité et de la facilité avec laquelle se transmet l'information sur les réseaux, qu'une formation à distance regroupant une vingtaine de participants compte 6 ou 7 nationalités, 2 ou 3 continents, voire même une vingtaine d'heures de décalage entre certains apprenants, ce qui ne facilite évidemment pas le travail synchrone.

Des situations de communication interculturelle délicates

Autant que la vie sur un campus qui accueille une proportion significative d'étudiants étrangers, la formation en ligne apprend à travailler avec des personnes d'autres cultures. L'entreprise est d'autant plus délicate qu'il faut décrypter les messages sans l'aide du non-verbal, dans la mesure où les visioconférences sont difficiles à organiser, pour des questions d'incompatibilités horaires ou de coût. Quelle signification donner au silence d'un co-équipier ? Faut-il le relancer par courriel ? Comment va t-il le prendre ? Telle équipière me dit qu'elle va faire ce travail, mais rien ne vient; serait-ce parce qu'elle n'ose pas dire non ? J'ai remarqué qu'untel avait rapidement mis fin à notre coup de téléphone l'autre jour, lui ai-je dit quelque chose qui l'a vexé ? 

Cet apprentissage s'effectue simultanément à l'apprentissage prévu par la formation en ligne, le sujet de cette formation. Ce qui alourdit de manière significative la charge mentale de l'apprenant, mais peut s'avérer extrêmement profitable à moyen terme, si la personne envisage de suivre d'autres formations en ligne. En revanche, les incompatibilités de culture d'aprentissage peuvent aussi pousser certains apprenants à l'abandon, surtout quand ces derniers ne peuvent plus s'investir autant qu'il le faudrait (ou qu'ils le voudraient) dans la formation et que des co-équipiers comptent sur eux. La question de l'indisponibilité se traite le plus souvent sur le mode de l'excuse qui appelle une réponse de tolérance et de patience. Ce qui convient un temps, mais ne peut durer bien longtemps. 

À côté de ces situations fréquentes d'interculturalité subie, on trouve quelques formations en ligne qui jouent ouvertement la carte de l'interculturalité voulue. C'est par exemple le cas des formations proposées aux enseignants participants au programme eTwinning. 

Les formations en ligne d'eTwinning

Ces formations courtes (4 à 5 jours de formation effective répartis sur deux semaines, plus le même volume de travail personnel) regroupent des enseignants de nombreuses nationalités. Les inscriptions sot ouvertes ue semaine avant le début des cours et il n'y a pas de limite au nombre des participants. Les cours sont donnés en anglais, pr des intervenants de différents pays européens. Sur la plateforme de formation, un forum permet aux participants d'échanger.

eTwinning est un dispositif interculturel par excellence, et il est donc normal que la formation des maîtres conserve cette spécificité. La liste des prochains thèmes de formation montre que les enseignants européens (et au-delà, puisqu'eTwinning va bientôt s'ouvrir à des pays non européens) ont des préoccupations communes. À côté des formations spécifiques sur le dispositif eTwinning, on trouve en effet des formations sur l'utilisation des tablettes ou les mathématiques 2.0. 

On constate donc qu'à travers la formation en ligne, c'est une interculturalité particulière qui se forge et se diffuse à travers les réseaux numériques. 

Les formations en ligne d'eTwinning

Rappel : L'interculturel dans la formation à distance. Tété Enyon Guemadji-Gbedemah, Thot Cursus, avril 2010.

Illustration : Deepadesigns, Shutterstock.com

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