Un rapport rédigé par un membre du groupe de réflexion de la CIA démontre que le mode d’utilisation des technologies de l’information adopté par l’Agence est désavantagé par une culture qui voit la technologie comme une menace et non pas comme un atout.
Dans le rapport intitulé
Failing to Keep Up With the Information Revolution
, Bruce Berkowitz écrit que l’aspect sécurité privilégié par l’Agence empêche sa Direction des renseignements «d’apppliquer les technologies de l’information plus efficacement».
Berkowitz cite en exemple une base de données de la CIA, nommée CIRAS (Corporate Information Retrieval and Storage), présentée dans le rapport comme étant la base la plus utilisée de l’Agence. Comparée aux systèmes que l’on retrouve en dehors de la CIA, l’auteur affirme que la base CIRAS est primitive.
En raison des lacunes de CIRAS, les analystes de la CIA dépendent grandement sur un réseau de sources d’information informel dont les caractéristiques selon Berkowitz répondent «exactement à ce que le World Wide Web fait en mode automatique quand il est combiné avec un moteur de recherche comme Google ou Alta Vista».
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