Rhône-Alpes Numérique publie le Dossier du Numérique : "Tourisme et TIC : les technologies de l’Information et de la Communication au service des professionnels du tourisme en Rhône-Alpes"
Ce tout dernier dossier du numérique fait le point sur les TIC et engage les professionnels du tourisme à mener une réflexion sur la typologie de leur clientèle touristique, sur son évolution et ses attentes, sur le positionnement de leur offre dans un marché de plus en plus concurrentiel.
Comment s’approprier Internet, comment améliorer le référencement et mesurer l’audience de son site web, comment utiliser les outils du e-marketing pour améliorer son chiffre d’affaires et développer sa clientèle ?... sont autant de questions que les professionnels du tourisme doivent se poser pour proposer une bonne information et un service de qualité à une clientèle de plus en plus exigeante
Et pour conclure ce dossier, des professionnels du tourisme de la région Rhône-Alpes nous font part de leur expérience des TIC et de leur usage dans la gestion quotidienne de leur activité.
Une version électronique de ce dossier est librement téléchargeable sur le site de Rhône-Alpes Numérique.
Voir aussi le guide e-tourisme de la région Rhône-Alpes.