Des compagnies de tous les horizons en sont venues à voir l’apprentissage en ligne comme un outil essentiel au succès. James Sharp d’IBM mentionne que le marché de l’apprentissage en ligne a atteint la maturité.
Il souligne que ’l’apprentissage en ligne peut vous donner une longueur d’avance sur vos compétiteurs’. Burson-Marsteller, une firme spécialisée en marketing et communication va dans le même sens. Cette compagnie dispose d’un département de formation qui compte cinq spécialistes chargés d’élaborer des contenus de cours dans les disciplines que les entreprises jugent importantes : les relations avec les médias, l’écriture, la stratégie ou la présentation.
Le contenu des cours qu’ils conçoivent est diffusé à travers les 75 succursales de Burson-Marsteller, sur place ou lors de séminaires en ligne. ’Notre produit, ce sont les idées’, nous dit Barbara Smith, en charge du département de formation.
’L’apprentissage en ligne nous donne une réelle avance sur nos compétiteurs : ça permet l’optimisation de notre capital intellectuel’, ajoute-t-elle. James Sharp mentionne que les initiatives de formation en ligne qui rencontrent le plus de succès sont celles qui sont intégrées à un processus global de formation continue.
Les compagnies estiment à 11,5 milliards de dollars annuellement le budget qu’elles consacreront aux initiatives de formation en ligne d’ici 2003 en se basant sur des chiffres publiés par International Data. L’an dernier, 3 milliards de dollars ont été investis dans la formation en ligne.
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