Publié le 06 février 2006 Mis à jour le 06 février 2006
On s’imagine à tort qu’il faille des systèmes sophistiqués pour faire de la gestion de l’information. Un simple tableur ou une base de données peut déjà vous permettre d’accomplir des prodiges dans l’exploitation marketing de vos données.
Si vous visez un niveau plus régulier et professionnel, plusieurs logiciels et services en ligne vous permettent d’atteindre un haut degré de sophistication autant dans l’édition d’envois que dans la gestion des données et ce à faible coût et plutôt rapidement.
Commencer
Tous les étudiants qui ont déjà pris un cours à distance possèdent, en principe, une adresse électronique. La tâche consiste à les colliger ainsi que le titre du cours ou des cours qu’ils ont pris et la date, à quoi vous ajouterez les relations éditoriales souhaitées.
| Claudine Biparrie | [email protected] | Arts médiatiques | Section Multimédia | Janvier 2005 |
| Jean-Pierre Vermeil | [email protected] | Introduction au XML | Section Programmation | Mars 2004 |
| André Siland | [email protected] | Anglais débutant | Section Langues | Septembre 2004 |
Ils vous connaissent et sont normalement satisfaits de ce qu’ils ont appris chez vous; ils seront éventuellement intéressés à recevoir de vos nouvelles, surtout si elles concernent leurs champs d’intérêt. Professionnellement ils évoluent et auront éventuellement besoin de formations; ils préféreront faire affaire avec une institution qu’ils connaissent déjà, surtout si elles les tient au courant.
Ensuite il ne vous reste qu’à produire des envois adaptés à leurs intérêts, au fil de vos nouveautés. Un nouveau cours d’anglais est offert ? Un envoi à M. Siland et à ses compagnons de cours. Une conférence d’un artiste du multimédia est annoncée ? Un avis à Mme Biparrie et aux autres passionnés, etc.
La gestion des retours d’envois permet de garder les fichiers à jour. Certains logiciels ou services permettent même de mesurer l’effficacité de chaque envoi.
Le seul fait d’avoir un responsable et un répondant chargé des anciens étudiants peut devenir l’une des sources d’inscription offrant le meilleur rapport coûts/bénéfices, sans compter l’effet positif sur votre réputation et la qualité de votre service.
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