La formation en ligne comme propulseur marketing dans l’industrie du cosmétique
Quelque leçons à tirer, à différents niveaux. Fidéliser sa clientèle.
Publié le 30 janvier 2006 Mis à jour le 30 janvier 2006
Dans un document de 171 pages, « Promouvoir la formation des adultes», l’OCDE (Organisation de coopération et de développement économique) étaye les arguments et avantages de promouvoir la formation des adultes.
À partir d’une enquête de 5 ans (1999-2004) dans 17 pays membres de l’OCDE (sur plus de 30), on y présente les principales données et surtout les conclusions visant à stimuler la formation des adultes.
Pour les individus, l’équation est simple : une semaine de formation structurée entraîne une hausse de 1% du salaire moyen ultérieur, dans une fourchette allant d’un peu plus de 0% en France à 2,5% en Allemagne et à 5% au Portugal...
Si l’avantage de salaire est moindre si on reste chez le même employeur que si on change d’employeur... pour les employeurs, la formation accroît la productivité (et les bénéfices) et a même un certain effet de rétention des employés : ils savent qu’ils progressent avec cet employeur.
Si la capitalisation bousière d’une entreprise est un indicateur de sa valeur, sa capacité de transformer cette valeur en plus-value tient en bonne partie dans la capacité de ses employés à faire face à l’avenir et à se renouveler, à la compétence de ses employés... D’après les données des institutions boursières, plus il y a d’investissements dans la formation, plus il y a de dividendes pour les actionnaires ! Ainsi les investisseurs au courant de cette donnée considèrent la proportion d’investissements dans la formation des entreprises pour recommander ou non l’achat de ses actions. Les dépenses de formation sont donc une donnée à faire connaître dans les rapports annuels des entreprises.
Bref, des arguments économiques simples indiquent que la formation est un bon investissement.
En ce qui concerne la formation à distance elle lève les principaux freins le plus souvent énoncés par les travailleurs et cadres : manque de temps, contraintes de travail et raisons financières. La formation à distance est généralement plus souple et moins coûteuse que les formations en présence.
De plus elle peut s’accomoder assez bien du souhait d’apprendre dans un cadre informel, formule préférée des cadres et travailleurs
Cependant, elle a besoin d’être quand même encadrée car la plupart des travailleurs et cadres ont des craintes, souvent justifiées, que les formations empiètent sur leur temps de loisirs et celui consacré à leur famille...
Contenu
Pour le rapport complet : Promouvoir la formation des adultes (.pdf, 3,1megs)
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