La Carnegie Mellon University dispose d’un nouveau centre de recherche auquel se réfèrent les leaders du domaine des technologies de l’information qui le considèrent comme le centre de référence américain sur l’industrie du logiciel.
Le monde de l’industrie, celui de l’éducation et le monde gouvernemental se partageront les installations du centre pour les développements futurs a déclaré Amitava Lahiri, responsable du TATA Consultancy Services (TCS). Il ajoute que les chercheurs vont étudier les tendances dans l’industrie des logiciels, qu’il s’agisse d’aspects économiques ou de questions de gestion et de technologie.
Concurremment, certains problèmes plus spécifiques reliés à la technologie des centres d’appel, à la sécurité et à la confidentialité des données feront l’objet d’études. L’innovation, la compétition, les pratiques entourant le développement de logiciels, la force de travail et le capital humain ainsi que la globalisation sont aussi au programme. Des experts provenant de divers départements de l’université formeront l’équipe du nouveau centre.