Aux Etats-Unis, 70 pour cent des principaux employeurs utilisent des logiciels interactifs et des jeux pour former leurs employés. C’est ce que montre une étude menée par la Entertainment Software Association (ESA).
Les résultats de cette étude indiquent également que plus de 75 pour cent des entreprises commerciales et sans but lucratif offrent déjà des plans de formation basés sur les jeux vidéo pour en étendre l’usage dans les 3 à 5 ans à venir. Et plus des 3/4 (78 pour cent) des organisations n’utilisant pas cette technologie aujourd’hui projètent de le faire dans les 5 ans à venir.
Les utilisations les plus fréquentes de la formation basée sur les jeux vidéo proposées par les gros employeurs américains concernent :
- Formation à la conformité
- Formation pour des fonctions spécifiques métiers
- Formation aux technologies de l’information
- Formation à la gestion
- Formation aux services clients
75 pour cent de ces programmes de formation testent les connaissances des employés et 55 pour cent comprennent des jeux de rôle interactifs.
L’étude montre q’une vaste majorité des organisations offrant des formations basées sur les jeux vidéo sont satisfaites des résultats obtenus et de la sophistication de la formation. Selon les répondants, les plus gros avantages de la formation basée sur les jeux vidéo sont les suivants :
- la réduction des coûts
- une formation plus efficace et plus rapide
- la capacité d’appliquer une formation conséquente à tous les niveaux d’une organisation
- la facilité de mesure de la participation des employés
- une meilleure rétention de l’information.
Use of Video Game Technology in the Workplace Increasing