Cet article se propose de présenter les différentes formes managériales associées aux travailleurs professionnels du savoir, définis comme "les travailleurs dont les activités sont principalement centrées, à des degrés variables, sur la création, la production, la capitalisation, la préservation, la diffusion et la transmission du savoir."
Toutefois s’agissant de cette population de Knowledge-Workers, dont la terminologie conceptuelle n’est pas à ce jour totalement stabilisée, il offira préalablement un détour, via une matrice de critères permettant de mieux cerner ce qu’elle recouvre.
On y trouve par exemple une "échelle de prestige des professionnels du savoir" :
- Professionnel «repéré»
- Professionnel «reconnu»
- Professionnel «réputé»
- Professionnel «consacré»
Il sera alors possible de mieux saisir et illustrer les formes managériales associées à cette population, s’agissant plus spécifiquement des travailleurs qualifiés de professionnels du savoir, préalablement définis, dans la mesure où les enjeux qui les concernent sont plus critiques.
Manager des travailleurs professionnels du savoir - Enjeux et perspectives (pdf) par Jean-Pierre Bouchez