Profil de la clientèle de la Télé-université - 2004-2005. Accessibilité et ouverture***
L’accessibilité aux études favorisée
Publié le 15 juin 2008 Mis à jour le 15 juin 2008
«Vous ne serez enfin plus jamais seul(e) face à la complexité numérique.»
Le slogan de SparkAngels, un service d’entraide numérique, est évocateur, du moins plus que son nom pour un service français conçu en France à l’intention des français.
La vitesse des innovations technologiques et les avantages concurrentiels qu’elles apportent mettent de la pression sur les individus et les entreprises. Personne ne peut prétendre connaître toutes les utilisations des différents appareils et logiciels sur le marché, que ce soit comment transférer un répertoire téléphonique d’une téléphone mobile à un autre, une fonction avancée d’un logiciel ou encore l’installation d’un serveur.
Combien vaut votre temps et combien de temps prendrez-vous pour trouver la solution ? C’est l’équation économique qui se pose et sur laquelle s’appuie SparkAngels.
Ce service permet d’assister l’un de ses proches ou ami en partageant son écran et éventuellement sa souris et clavier pour l’accompagner (ou vous faire accompagner) à distance et en sécurité, dans votre propre environnement informatique. Le service a été étudié pour permettre une entraide numérique entre proches.
Pour utiliser le service, on lance l’application sur son poste et demande à son correspondant de la lancer sur le sien. Ensuite on doit échanger un code d’autorisation de session. On peut aussi indiquer où lancer le service en envoyant un courriel.
La version pro permet à chacun, individu ou entreprise, de monétiser son aide. SparkAngels se destine évidemment à la résolution de problèmes techniques informatiques, mais rien n’empêche d’en étendre l’utilisation à d’autres domaines, dans la mesure où des gens sont prêts à payer pour la consultation.
Ce qui peut être intéressant comme complément d’activités et de revenus pour des ressources compétentes.
En attendant, SparkAngels fait bien l’affaire.
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