Librairies et cyberlibrairies éducationnelles : une compétition productive -

Autrefois habitués à dominer leur marché, les librairies des collèges observent aujourd’hui de près l’ascension des sociétés Web qui vendent des manuels scolaires.

PC Data rapporte que des compagnies comme Varsitybooks.com et Bigwords.com ont connu, au cours de la deuxième moitié de l’an dernier, une augmentation d’achalandage de leur site Internet de l’ordre de 140 %. Se présentant comme une alternative aux librairies traditionnelles des collèges, ces cyberdétaillants ont dépensé plus de 100 millions $US en promotion.

Ils affiment proposer à leur clientèle des économies allant de 10 à 40 %. Les librairies des collèges contestent ces chiffres; ils affirment que les rabais en ligne sont rarement annoncés et que les frais d’expédition viennent annuler les économies promises. La National Association of Colleges Stores a même poursuivi Varsitybooks.com et exigé que la cyberlibrairie donne ce genre d’informations dans ses publicités.

Bien que les cyberdétaillants ne représentent qu’une petite portion de toutes les ventes de manuels scolaires, les librairies des collèges passent à l’offensive afin de contrecarrer leur rayonnement. Plusieurs librairies ont ainsi commencé à offrir leurs propres services en ligne alors que d’autres tentent d’offrir à leur clientèle étudiante des prix réduits en proposant davantage de livres usagés. Rappelons que les prix payés par les étudiants sont 25 à 33 % de plus que les prix de gros.

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