La frustration de l’étudiant en ligne : une expérience vécue -

Les étudiants qui suivent des cours en ligne participent à l’un des plus grands défi de l’éducation au XXIe siècle, selon Sarah Boehle.

À partir de sa propre expérience, elle formule certaines critiques sur la formation en ligne. Première observation : les portails qu’elle a consultés ne donnaient pas une information claire et complète sur les cours proposés, rendant ainsi difficile le choix des cours.

Elle s’est inscrite à un cours portant sur l’apprentissage et l’enseignement en ligne. Dans le cadre de ce cours, elle a participé à des groupes d’échange, parcouru le site du cours à la recherche des informations nécessaires pour compléter ses travaux, qu’elle a enfin fait parvenir à son tuteur.

Mais alors qu’on lui avait vanté la souplesse de ce type de formation (plus d’horaire fixe, ni déplacement obligatoire), elle l’a plutôt vécu comme une expérience contraignante. La lourdeur des communications écrites et la crainte d’avoir été mal interprétée dans les forums de discussion, le manque de précision dans les critères d’évaluation du tuteur et le peu d’interaction avec celui-ci lui sont apparus comme autant de difficultés à surmonter.

Elle s’attendait de plus à ce que le tuteur soit le concepteur du cours et qu’il fasse bénéficier les étudiants de sa vaste expérience. Le tuteur était plutôt un jeune professeur peu expérimenté, ce qui a constitué une autre déception. Les cours sont en effet souvent conçus par des sommités afin d’assurer la crédibilité de l’institution qui ne peut cependant assurer leur salaire comme tuteurs auprès des étudiants.

Elle note toutefois qu’il faut oublier nos critères habituels pour évaluer les cours à distance. Le but étant l’apprentissage, le critère qui devrait primer, c’est de savoir si l’étudiant atteint ou non les objectifs du cours.

Ayant obtenu un «A» pour ce cours, ce qui laisse entendre qu’elle maîtrise la matière étudiée, Mme Boehle s’interroge sur la qualité de l’évaluation...

Pour l’article complet : « My Exasperating Life as an Online Learner» par Sarah Boehle, paru dans TRAINING, Special Online Learning Here and Now.

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