Certains étudiants américains peuvent obtenir une aide financière du gouvernement fédéral grâce au Free Application for Federal Student Aid (FAFSA), une initiative de l’Education Department. Les formulaires à compléter sont disponibles en ligne depuis près de quatre ans et la responsable du programme, Jeanne Saunders, déclare que de plus en plus d’étudiants utilisent la voie électronique pour présenter leur demande.
L’organisme estime qu’il recevra 10,2 millions de demandes cette année, dont près de 2 millions parviendront via le Net selon Mme Saunders. Cependant, ces estimations pourraient être largement dépassées puisqu’au mois d’août déjà 1,5 million de demandes avaient déjà été complétées sur le Net. La présence du FAFSA sur la toile illustre deux aspects du «gouvernement électronique» : il s’agit d’une nouvelle porte d’entrée pour les contribuables qui permet aussi de colliger en temps réel les informations dans les dossiers gouvernementaux.
Des hyperliens sur le site dirigent les étudiants qui ont besoin d’assistance vers des ressources en ligne. L’inscription électronique a permis d’alléger le processus d’inscription au FAFSA. Edupage, 6 décembre 2000, Government Executive, édition de novembre
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