Publié le 16 mars 1998 Mis à jour le 16 mars 1998
Intel s’associe au Computer Help Center, afin d’offrir un service "d’AnswerExpress" intégré aux logiciels, ainsi qu’un service d’aide de trois mois pour toutes les questions relatives à votre disque dur ou aux logiciels utilisés.
Jim Johnson, directeur exécutif, nous dit qu’une des questions typiques est :
"J’ai perdu ma barre d’outils et je ne sais pas comment la réinstaller." Il dit : "Ceci n’est pas la science qui étudie les fusées."
(USA Today 11 Mar 98)
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