Une série de retards et de difficultés ont fait que les institutions supérieures de formation en ligne n’ont pas connu le succès espéré. Les entreprises de e-formation issues d’institutions, incluant la Columbia University et la New York University, ont vu leur importance diminuer ou ont été simplement abandonnées. La UMUC Online, le projet de e-formation de la University of Maryland University College (UMUC), a cessé ses activités l’automne dernier.
Mais plusieurs acteurs de la e-formation continuent à croire en son potentiel pour l’éducation supérieure. Gerald A. Heeger, président de la UMUC et ardent défenseur de la UMUC Online, croit que la formation en ligne peut s’avérer supérieure à la formation traditionnelle. Matthew Pittinsky, directeur de Blackboard, estime que pour chaque échec en e-formation on compte cinq réussites.
Adam Newman d’Eduventures ajoute que l’industrie a connu une réduction des initiatives de formation en ligne dans des situations où elle aurait pu difficilement réussir, notamment lorsqu’elle était utilisée à titre de complément à la formation en classe.
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