Le dévoilement d’un concept
Jon Husband est l’inventeur du néologisme « wirearchy » en 1999 dont j’utiliserai la version francisée «connectarchie » à chaque fois que possible. Même si le « wire » anglais (fil), n’a pas le même sens que le «connecter» français.
Pour Jon Husband "La wirearchy, c’est un flux bidirectionnel de pouvoir et d’autorité dont les fondements sont la connaissance, la confiance, la crédibilité et le focus sur la production de résultats."
C’est un méta concept comme patriarchie, monarchie, hiérarchie qui décrit les formes d’influence. Dans l'ère technocratique, si le poids des postes crée les statuts et les hiérarchies, la connectarchie c'est la collaboration autour d'opportunités, rendues possibles par les réseaux sociaux.
Question étymologique : quels sens cachés ?
Usuellement la hiérarchie se définit comme « Organisation sociale établissant des rapports de subordination et des degrés gradués de pouvoirs, de situation et de responsabilités ».
L’étymologie de hiérarchie doit au grec
- Hiéros signie « sacré » en grec
et
- Archi , préfixe d’origine grecque qui signifie prééminence ou supériorité. Il rassemble les deux notions de commandement et de commencement. Il est dérivé d’un mot indo-européen qui se traduit par «aller en tête, être le premier».
Attardons nous sur le sens de « archi ». Archi est une racine grecque qui nous parle de la façon dont les choses sont arrangées. L’archiprêtre est celui qui surveille les autres. L’archange est celui qui plus que tous les autres anges, il dissémine la connaissance. Il fait le lien entre dieu et les anges. La hiérarchie organise le pouvoir et fonde des ordres de priorités entre les éléments alors que la connectarchie établit des liens horizontaux et verticaux et dissémine le pouvoir et la confiance entre les gens.
Avec internet, il y a une communication rapide, il y a une transition plus forte actuellement
La connectarchie s'impose de façon invisible et en silence car tous travaillent avec des ordinateurs, avec des informations, les transforment et les font circuler, leur accordant un sens prioritaire ou non.
Comment se prend une décision en réseau ?
La connectarchie est un principe d’organisation qui émerge spontanément de la production, du repérage, du classement et du traitement des informations de toutes les personnes connectées sur internet. Si les collaborateurs ou les apprenants sont bloqués par les hiérarchies traditionnelles (pour prendre une initiative, pour partir en stage, pour se déplacer etc.), ils vont trouver le moyen de s’exprimer et des espaces en ligne pour innover, entreprendre ou apprendre à leur façon. Ils dépassent les résistances qui leur sont opposées.
A côté des hiérarchies traditionnelles s’installent donc des connectarchies qui pèsent sur les orientations et les décisions. L’information circule tellement vite qu’il est difficile de dissimuler ou tromper (cf The naked corporation.)
Tout le monde nécessite d'être impliqué dans la décision car il y a une crise de sens : "Pourquoi fait-on ce que l'on fait" est une question montante. La vie électronique a amplifié cette crise de sens. La vie électronique commence avec son réveil-matin électronique, le frigo intelligent, la journée est une connexion continue.
Cela prend de plus en plus d'ampleur; toute la journée on évolue dans le monde électronique, la voiture est bourrée de capteurs et de programmes sans parler de l’internet des objets et des intelligences artificielles.
Les connectarchies offrent de nombreux avantages dans la prise de décision
- Évaluer en intelligence collective la valeur d’une information et l’effort à satisfaire pour l’obtenir.
- Renforcer les connexions liées sur les bonnes relations plutôt que sur l’argent et les récompenses.
- Objectiver les réseaux complexes de relations et d’influence à la base des processus de prise de décision, souvent informels.
- Optimiser les décisions de collaborations en passant d’une vision centralisée à des visions distribuées.
- Remplacer les rumeurs et informations partielles et déformées propres aux hiérarchies par une circulation et une plus grande transparence.
- Accélérer les prises de décisions des hiérarchies avec ses nombreux niveaux de validation, de contrôle et de jeux de pouvoir associés.
- Favoriser les agents de changement qui se nourrissent de contacts directs et à parité d’estime.
Tous les rapports en redéfinition
Les générations nées avant l’invention d’internet commencent à disparaitre progressivement et deviendront éventuellement minoritaires. Il y avait 4,8 milliards d’humain sur la planète en 1985 et 7,8 milliards aujourd’hui. Il y a donc 3 milliards d’individus qui sont nés avec le potentiel d’internet et des connectarchies.
Les hiérarchies, qu’elles se situent dans les espaces religieux, politiques, syndicaux, associatifs ou scolaires se maintiennent en place pour garantir une continuité et une transmission de l’existant. Leurs responsables et leurs agents tirent profit de la stabilité et de la lisibilité du monde. Les informations sous leur contrôle permettent le statut quo et des trajectoires individuelles et collectives maîtrisées.
L’essaimage des données, la dispersion des canaux de communication, la créativité des formats de coalition permettent d’établir de nouveaux liens. Des légitimités nouvelles liées à l’animation de nœuds de communication, de carrefour de plateformes ou de mise en lien viennent court-circuiter des espaces jusqu’alors clos.
Toutes les institutions en se connectant sont traversées d’influences multiples qu’elles ne savent ni ne peuvent contenir. Les murs n’arrêtent pas les ondes des téléphones portables ni le wifi. Les frontières jadis bien établies deviennent poreuses. Les relations sous processus contrôlés sont susceptibles de s’enrichir de données jusqu’alors minorées. Les ordres de priorité sont contestés et les proximités entre le haut et le bas des pyramides réévalués en continu.
Les connectarchies qui se mettent en place peuvent devenir manipulatrices, s’allier aux hiérarchies en place ou se mettre en rébellion. Quoiqu’elles fassent, probablement les 3 options, elles nous obligent à réévaluer la qualité des informations, les sources et les enjeux car, en s’imposant en nouveau « tiers de confiance », elles s’octroient une légitimité qui transforme la compréhension que chacun a de son contexte.
Sources
Social Now Jon Husband https://socialnow.org/speaker/jon-husband/
Husband, Jon. "What is wirearchy." Retrieved January 26 (2008): 2009.
Blog Claude Super https://claudesuper.com/tag/jon-husband/#:~:text=Jon%20Husband%2C%20un%20techno%20%E2%80%93%20anthropologue,terme%20de%20wirearchie%20en%201999%20*.
Hiérarchie versus connectarchie https://www.duperrin.com/2008/05/05/hierarchie-vs-connectarchie/
Atouts et contraintes d’une approche valorisant la wirearchy https://www.linkedin.com/pulse/atouts-et-contraintes-dune-approche-valorisant-la-wirearchy-super/
Matthieu Laferrière Organisation intelligente et futur du travail https://mathieulaferriere.com/organisation-intelligente-et-futur-du-travail/
Wikipédia – Population mondiale https://fr.wikipedia.org/wiki/Population_mondiale
CNRTL hiérarchie https://www.cnrtl.fr/definition/hi%C3%A9rarchie
Don Tapscott -The naked corporation - https://www.amazon.fr/gp/product/0743246519
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