Un webinaire qu’est-ce que c’est ?
Un webinaire désigne un séminaire réalisé via internet, notamment utilisé pour de l’enseignement à distance. D’une durée de 15 min à 1h en moyenne, les webinaires permettent d’aborder des contenus bien délimités et ciblés. Il s’agit parfois d’un moyen de remplacer un contenu donné en présentiel et de le faire bénéficier au plus grand nombre.
Présentiel VS webinaire
Les différences entre les webinaires et les cours en présentiel sont nombreuses:
- Le nombre de participants d’un webinaire peut être très élevé (jusqu’à une centaine)
- La caméra et le son des participants sont en général éteints. On ne peut donc pas s’appuyer sur les expressions faciales et corporelles du groupe pour réguler son intervention.
- Les interactions se font majoritairement via des outils d’écriture: chat, sondage, quiz etc.
- Les webinaires sont en règle générale enregistrés afin de permettre un visionnages différé.
- Le formateur-trice peut parfois s’appuyer sur un-e assistant-e technique qui intervient en cas de problème de connexion ou pour gérer les phases de questions /réponses sur le chat.
Se préparer à animer un webinaire
Toutes ces différences font que la préparation d’un webinaire n’est tout à fait similaire à celle d’un cours en présentiel. Que ce soit au niveau du contenu que de l’animation, cette modalité de transmission du contenu impose aux formateur-trices de repenser leur intervention. Il n’est en effet pas souhaitable de simplement transposer sans ajustement un contenu prévu en présentiel durant un webinaire. La gestion du temps, des interactions et le choix des supports doit être revue pour s’adapter au format de diffusion.
Conseils pratiques
La première fois que j’ai été amenée à animer un webinaire, je me suis tout de suite inquiétée par rapport au manque possible d’interaction durant l’apport de contenu ainsi que de la gestion du rythme. En effet, durant une formation en présentiel, il semble plus aisé de faire participer son groupe et d’ajuster le temps et le contenu en fonction des réactions. Pendant un webinaire, le risque de se retrouver dans un monologue peu interactif et mal ajusté par rapport aux besoins du public cible me semblait grand. Je craignais donc particulièrement la phase d’animation.
Pour animer un webinaire interactif et vivant, il m'est rapidement apparu impératif de reconsidérer les aspects suivants:
Gestion du temps
Les webinaires sont généralement prévus en une seule partie. Il est donc important que le contenu soit parfaitement ajusté au temps imparti. Pour ce faire, il est nécessaire de formuler 1 à 3 objectifs spécifiques (en fonction de la durée) et de définir un contenu bien ciblé plutôt qu’une longue séquence d’enseignement sans sous-parties clairement délimitées. Il sera également extrêmement important de s’entraîner à présenter son contenu à voix haute afin d’ajuster la quantité d’information.
Gestion du débit de parole
Sans interaction visuelle, il peut être difficile de se rendre compte si son rythme de parole est trop rapide ou trop monotone. Il faudra donc s’entraîner à adopter un rythme « moyen » et surtout à instaurer des petites pauses dans l’enchaînement du contenu.
Gestion du support
Comme pour une formation en présentiel, le support visuel ne doit pas être trop lourd et doit uniquement contenir les points essentiels. Durant un webinaire, comme les participants ne peuvent pas nous interrompre en tout temps pour poser une question, il est encore plus important d’alléger le contenu de la présentation en quelques points clés sans oublier le support des images qui facilitent la clarification du contenu.
Gestion de l’attention du groupe
Le plus gros défi lorsque l’on anime un webinaire est probablement de captiver et de maintenir l’attention des participant-es. En effet, les sources de distraction sont plus grandes pour les apprenant-es qui peuvent facilement se détourner du contenu proposé (téléphone, environnement etc.).
Il est donc impératif d’entrecouper les séquences de phases actives: sondage, question/réponse, mise en commun d’idées etc. Le contenu du webinaire doit ainsi être réajusté en des séquences plus petites pour permettre des sollicitations plus régulières des apprenant-es. Il est donc important de se préparer non pas pour une conférence mais pour une présentation interactive avec des apprenant-es.
Gestion du stress
Enfin, les premières minutes avant le début du webinaire peuvent être difficiles… On ne peut pas vraiment instaurer un contact avec le groupe et faire connaissance de manière informelle. C'est là que les exercices de relaxation et de concentration deviennent indispensables! On peut également formuler des petits mots de bienvenue au fur et à mesure de l'arrivée de participants afin d'accueillir son public mais également pour se calmer, poser sa voix et se sentir prêt à animer son webinaire!
Références
Boost your learning.com, « Comment Organiser un Webinar qui cartonne ? », le 19 mars 2019.
elearningindustry.fr, « 7 astuces pour animer un webinaire efficacement », Christophe Pappas, le 21 février 2018.
Thot cursus, « Webinariser, oui mais comment », Christol Denis, publié le 01 mai 2017 Mis à jour le 02 novembre 2020
Thot Cursus, «Écosystème de l'industrie du Wébinaire», Lamontagne Denys - Mis à jour le 02 novembre 2020
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