Publié le 27 octobre 2020 Mis à jour le 27 octobre 2020
Date: 30 novembre 2020 au 30 novembre 2020
L’Institut Jacques-Couture de l’Université TÉLUQ et le Groupe d’expertise pour le développement des cités interculturelles au Québec (GEDCIQ) proposent leur rapport de recherche Projet Trait d’union : Compétences interculturelles en action.
Cette recherche a été menée par sept chercheurs, dont cinq professeurs de l’Université TÉLUQ, sur une période d’environ un an. Au total, 85 intervenants des régions de Montréal, de Longueuil et de Laval, provenant de différents milieux tels que bibliothèques, bureaux de services publics, services de police, service de sécurité incendie et Urgences-santé ont participé à cette recherche.
On y met en lumière les besoins des intervenants et professionnels de cinq secteurs de services publics afin de mettre en place une stratégie de développement de leurs compétences interculturelles en milieu de travail.
Le Projet Trait d’union s'inscrit dans une démarche plus large visant à doter le secteur public d'une stratégie concertée de développement des compétences interculturelles et de pouvoir ainsi mieux répondre aux besoins d'une population de plus en plus diversifié.
Ce rapport sans complaisance indique bien les limites des intervenants face aux obstacles de langue, de valeurs et de pratiques (les codes culturels), qu'ils rencontrent auprès des immigrants de tous les continents qui s'installent au Québec ainsi que des gens des Premières Nations. De là à développer les compétences interculturelles des élus, des gestionnaires et des professionnels, les propositions de formation sont vastes, mais il faut commencer quelque part.
Accéder au rapport intégral : PROJET TRAITS D’UNION : Compétences interculturelles en action
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