Publié le 24 juillet 2006 Mis à jour le 24 juillet 2006
Le Livre multimédia de la corrosion est une production du Laboratoire de physico chimie de l’Institut National des Sciences Appliquées (INSA) de Lyon, qui en est à sa deuxième édition.
Il s’agit d’un outil destiné aux professionnels qui ont à faire face à des problèmes de corrosion... pour ainsi dire à peu près tout le monde : des mécaniciens automobiles aux ingénieurs de l’aérospatiale, des peintres en bâtiment aux constructeurs de navires, des employés de la voirie, égoûts et aqueducs aux ingénieurs des ponts et chaussées, etc.
Sur le site qui accompagne le document, on trouve une section de référence fort intéressante, une présentation détaillée, des actualités, des articles, un forum et une section de téléchargement qui permet la mise à jour régulière du document pour ceux qui ont acheté ou téléchargé le CD-Rom.
Il semble que l’intégration entre Internet et le service de production offre des avantages importants : suivi de la clientèle, mise à jour et échanges permettant d’apporter une plus value régulière à cette référence spécialisée.
À 2000 euros par CD-Rom, certains diront que l’on peut se permettre un tel marketing; d’un autre coté, le service apporté peut valoir beaucoup plus pour ceux qui en profitent.
De plus, l’équipe de production multimédia possède la matière première pour produire le site : les information, les images et le savoir faire. Il ne manquait que la volonté politique d’en faire un outil de communication et d’animation autour du sujet et du produit, ce qui fut fait.
Un exemple intéressant de marketing qui pourra sans doute évoluer vers la formation continue et en ligne.
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