Publié le 12 décembre 2011 Mis à jour le 12 décembre 2011
Processus linéaire en trois phases, l'implantation du changement débute par une phase de préparation et d'annonce. C'est à cette phase que la vision est communiquée aux employés. Au cours de cette phase, il revient aussi à l'employeur d'identifier ceux qui sont favorables et ceux qui résistent à l'idée de changement; l'objectif étant de mieux canalyser les efforts de sensibilisation à partir de cette identification.
Après la préparation, place au lancement du changement. A cette phase, il s'agit d'amorcer et d'implanter la nouveauté au sein de l'entreprise. Deux stratégies ou pratiques sont nécessaires : la tenue de réunion de résolution des problèmes liés au changement, l'encadrement et la mobilisation des employés. D'une manière générale, l'employeur devra s'assurer au cours de cette phase que les employés disposent des outils, ressources et informations nécessaires pour mener à bien le changement. Il convient aussi à cette phase de rappeler les objectifs à atteindre.
Enfin lorsque le changement est implanté, une dernière phase s'impose. Elle consiste en la consolidation des acquis de la phase précédente. Deux actions à entreprendre au cours de cette phase : 1) appuyer les employés dans le changement et l’adoption des comportements désirés et 2) récompenser les employés. Il est à noter que cette phase ne débute que lorsque le changement est définitivement adopté par tous les employés.
Toute cette démarche de conduite du changement est à retrouver dans la capsule de formation en ligne Implanter le changement développé par TechnoCompétences. Cette capsule présente de façon synthétique et analytique le processus de conduite du changement au sein de l'entreprise. La ressource est interactive et comporte une narration sonore. Chaque sous-partie est ponctuée par une étude de cas qui vise à évaluer le degré de progression de l'utilisateur.
Implanter le changement est une excellente ressouce formative qui sera très utile pour les cadres dirigeants des entreprises.
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