Augmenter ses chances de recevoir de l’aide ou une réponse à ses questions.

À Thot nous répondons collectivement à plus de 3 000 requêtes personnelles par année. En fait nous recevons plus de 5 000 requêtes mais nous ne répondons pas à toutes.

Voici quelques éléments qui amélioreront vos chances de succès et nos conditions de travail.

Eh toé !

«Je veux suivre un cours de docteur en médecine. Aidez-moi SVP.»

Ce type de message, quoique poli et sans fautes, ne reçoit pas nécessairement de réponse, pour plusieurs raisons.

Paf ! «Je veux, donnez-moi». Nous n’obtenons rien d’autre que le sentiment de solidarité à passer entre une demi-heure et une heure par jour à répondre à ces requêtes, aussi un peu de délicatesse est appréciée, mais ce n’est pas l’essentiel du problème de ce genre de message.

• Premièrement, rien ne nous indique dans ce message que cette personne à une quelconque chance de satisfaire aux préalables nécessaires aux études en médecine. Nous ne perdrons pas de temps à briser les rêves impossibles d’une personne. Surtout qu’en médecine on risque plus d’aider que d’être aidé.  
• Deuxièmement, des cours en médecine il y en a dans des centaines d’universités. Rien ne nous dit dans ce message quels efforts elle a fait pour tenter de trouver réponse à sa question. Nous ne sommes pas sa maman ou son papa.  
• Troisièmement, nous sommes un service de promotion des cours à distance. Nous ne connaissons pas de programmes certifiés de médecine à distance, tout au plus quelques cours d’appoint et de spécialité. De plus rien ne dit non plus qu’elle cherche des cours à distance. Bref, il est facile de s’adresser à nous, mais encore plus facile de faire sa propre recherche dans Cursus ou directement dans Internet. Elle sait ce qu’elle veut, nous pas.  
• Enfin, nous avons de gros soupçons devant ce genre de message comme quoi ce n’est pas un cours de médecine que cette personne recherche, mais bien une bourse. Ce qui n’est pas notre travail. Il y a un répertoire dans Thot uniquement consacré aux sites de bourses.

Augmenter ses chances

Avec Internet, presque tout ce qu’une personne a besoin de savoir est enregistré quelque part; allant des problèmes de logiciels (tapez un message d’erreur dans Google et vous trouverez solution à votre problème presqu’à tout coup) jusqu’aux problèmes de santé ou de mathématiques.

Aussi, les gens sont particulièrement sensibles aux efforts accomplis par la personne qui pose une question. Si la personne a fait beaucoup d’efforts de recherche c’est donc que le problème en vaut la peine, au moins pour elle, et si elle n’a pas trouvé la réponse c’est qu’il représente un certain défi. Il sera alors doublement intéressant de tenter d’y répondre.

De plus, si la personne à fait des efforts, sa connaissance du problème sera augmentée et sa capacité de recevoir la réponse avec un minimum d’explications aussi, ce qui facilitera le travail de la personne qui répondra.

Ne serait-ce que dans la façon dont elle présentera le problème après ses recherches, on sentira sa compétence et sa valeur. Celui qui répondra se sentira valorisé en plus de se sentir respecté.

Enfin, avec des efforts suffisants, les chances de trouver la réponse par elle-même seront augmentées et elle aura sa réponse plus rapidement, avec une plus grande satisfaction personnelle.

Pour terminer, une fois une réponse trouvée, pourquoi ne pas la déposer quelque part, sur un forum, une FAQ ou un Wiki. Qui sait, elle pourra servir à quelqu’un d’autre !

L’antique principe

«Aide-toi, le ciel t’aidera»

Le ciel a bien des façons d’aider, mais la plupart de ses stratagèmes passent par une incarnation quelconque et des milliers d’accords à respecter. Quelqu’un se sentira peut-être inspiré de répondre, mais il faut faire sa prière ou son offrande. Et les meilleures, c’est de montrer sa valeur et sa persévérance.

Une personne veut apprendre pour faire quelque chose, pour résoudre des problèmes ? Et bien, la première étape de son apprentissage se réalise immédiatement quand elle se met en marche et commence à chercher. C’est elle qui apprend, pas celle qui répond. Qui veut réaliser ses rêves ?