Thot a déjà présenté la démarche utilisée pour le portail de la BBC : Construire une présence Web effective pour une grande organisation.
Les principes Web qui suivent ont été développés cette fois pour le projet BBC2.0 de programmes à la demande. En voici une adaptation :
- Réalisez des produits Web qui satisfont les besoins du public
- Les tout meilleurs sites font une chose extrèmement bien : faites moins mais exécutez à la perfection
- N’essayez pas de tout faire vous-même : faites plutôt des liens vers d’autres sites de grande qualité
- Retombez sur vos pattes rapidement, encouragez les réussites, éliminez les échecs, vite
- Traîtez le Web dans sa totalité comme une toile créative
- Le web est une conversation. Participez avec courtoisie.
- Assurez-vous que les meilleures pratiques éditoriales sont observées
- Assurez-vous que l’on peut faire des liens vers tout votre contenu, de façon permanente.
- Rappelez-vous que grand-maman n’utilisera jamais «Second Life» : si elle est en ligne bientôt, elle aura des besoins très différents de ceux des premiers adeptes du Web
- Maximiser les routes vers le contenu : développez autant d’aggrégations de contenu que possible sur les personnes, les lieux, les sujets, les chaînes, les réseaux et le temps
- Un design et une navigation cohérents : on se reconnaît et on ne se perdra pas
- L’accessibilité est primordiale
- Encouragez les utilisateurs à emporter des pépites de contenu avec eux
- Faites des liens vers des discussions sur le web sans les héberger
- La personnalisation devrait être élégante et transparente : il s’agit des données de vos utilisateurs
The BBC’s Fifteen Web Principles par Tomski.
Pour faire le tour de la question, il est intéressant de rapprocher cette liste d’une sélection de résultats de recherche sur le design, l’usage et l’accessibilité du Web compilée par Jens Meiert : Web design: 15 important research findings you should know