Publié le 27 avril 2004 Mis à jour le 27 avril 2004
Pour son institution spécialisée dans la santé qui emploie environ 3 500 personnes, une lectrice d’Online Learning News and Reviews cherche un système de formation en ligne qui combine gestion d’apprentissage, de contenus et d’évaluation (LMS, LCMS, et EMS). Voici la réponse d’ Al Moser , responsable en ingénierie de la formation à ReadyGo Inc. à Mt. View en Californie :
Moser est fatigué d’entendre la même demande d’une solution «unique», surtout dans l’état actuel de l’e-learning. C’est comme si l’on demandait une «solution document» -- scanner, imprimantes multiples, photocopieurs, révision de contrôle, moteur de recherche, fax et capacités d’archivage, etc. -- sans analyser les besoins en détails. «Solution unique» ne veut pas nécessairement dire «solution unique". Même si vous choisissez Xerox ou IBM, vous obtiendrez des modèles d’imprimantes, de photocopieurs ou de scanners, mais le logiciel d’archivage et de révision peut consister en plusieurs composants conçus par de multiples fabricants (MS Word ou Xerox DocuShare installés sur serveurs PC ou Unix).
De même, la plate-forme la plus efficace peut impliquer un outil auteur pour les experts des disciplines d’apprentissage, un ensemble différent d’outils auteurs pour les experts en graphisme, un moteur d’évaluations (pour stocker les réponses), un système de gestion d’apprentissage (LMS) pour gérer les inscriptions et l’accès des apprenants et un moteur rapporteur fournissant l’analyse des parcours des apprenants.
Avec les standards AICC et SCORM, il est possible de combiner ces composants variés en une suite qui satisfait les besoins d’une organisation spécifique.
Voici les éléments clés qu’il est bon de considérer :
Comment le contenu sera-t-il créé ? Par des concepteurs web à temps plein ? Par l’achat dans des bibliothèques-dépôts ? Par une société extérieure ? Désirez-vous développer le contenu à l’interne avec l’aide des experts des sujets d’apprentissage ?
Quel type de granularité est préférable pour les rapports de résultat ? Une seule note de passage est-elle demandée ? Durée, dates et réponses spécifiques des étudiants sont-ils requis ? Comment les auteurs des cours pourront-ils vérifier si le contenu est approprié pour les évaluations ?
Où se trouveront les apprenants quand le contenu est distribué ? Quelles sont les exigences des postes de travail pour chaque apprenant ? Ces exigences empêcheront-elles l’accès depuis le domicile ? (certaines plates-formes nécessitent l’installation de modules externes spécifiques, alors que des restrictions «firewall» empêchent la diffusion de ces données)
Une solution à l’échelle d’un département est-elle plus appropriée qu’une solution à l’échelle de l’institution ? Quel contrôle sur les inscriptions des étudiants, la publication et la révision des cours sera assigné à d’autres groupes ?
Comment les résultats d’évaluation seront-ils intégrés dans les bases de données existantes du personnel ?
Pour l’article au complet : All the Bells and Whistles , Online Learning News and Reviews, 27 avril 2004
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