Dans « 7 Things You Should Know About Instant Messaging» Educause explique en deux pages ce qu’est la messagerie instantanée (IM) et pourquoi les institutions d’enseignement devraient systématiquement l’intégrer dans leurs opérations.
Depuis que la messagerie instantanée permet également d’expédier des images et autres fichiers, ses avantages pour régler des situations plus ou moins complexes sont évidents.
Mais plus important encore, la large majorité des étudiants sont branchés, plusieurs quasi en permanence, et ils envoient et recoivent des messages instants pour toutes sortes de raisons et depuis toutes sortes d’appareils.
La messagerie instant fait partie de leur mode d’organisation et d’opération. Ne serait-ce que pour cette raison, les institutions éducatives, et à plus forte raison les institutions à distance, ont tout à gagner à intégrer la messagerie instant dans leurs opérations régulières : tuteurs, professeurs, administration, services.
7 Things You Should Know About Instant Messaging
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