Kelcode : un outil de communication au service des consommateurs

Un récent article De nouvelles approches en recherche Internet mentionnait l’ingéniosité des nouveaux outils de recherche basée sur le code barre.

Kelcode propose une solution à partir de ce qui existe déjà. En effet, cet outil propose au consommateur de retrouver l’information qu’il souhaite sur le produit à partir de son code barre.

Cette société travaille de concert avec les marques pour que le service consommateur proposé soit extrêmement réactif lorsque l’actualité le nécessite. En particulier, lors d’une crise, il est facile de différencier (puisque chaque code barre est spécifique au produit) la réponse pour le produit susceptible d’être concerné par la crise et un autre qui, même s’il est de la même marque, ne doit pas souffrir d’amalgame ou de confusion.

Véritable outil de communication au service des consommateurs, Kelcode ne veut pas pour autant servir de "mouchard". Au contraire, puisque la demande vient du consommateur, il s’agit d’une démarche pro-active et citoyenne d’accès à l’information. Ainsi, Kelcode est amené à valoriser cette vision auprès des entreprises.

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