C’était il y a un peu plus d’un an, une grande partie du monde découvrait le «Darkpost» et «Cambridge Analytica». Le témoignage de Thomas Huchon sur Europe 1 le 12 avril 2018 à Média Télé évoquait en quoi l’usage d’une technique de marketing pouvait influer sur le vote des électeurs.
Marketing, Darkpost, élection, quel lien ?
À ce moment, il devient nécessaire de s’interroger sur ce qu’est un Darkpost. Kommunity Web nous éclaire sur cet outil de marketing. Un dark post est une “publication qui n’apparaît pas sur votre timeline et qui est uniquement visible sous forme de publicité par les personnes que vous avez ciblées” sur Facebook.
L’objectif est de tester plusieurs posts et de voir celui qui fonctionne le mieux auprès du public cible. La difficulté pour le récepteur de la communication est d’identifier la source et donc de la croiser pour en étudier la fiabilité. Ces publications ont également un caractère éphémère. Comment retracer une publication qui disparaît ? L’électeur voit puis ne voit plus. Il est difficile de mesurer l’effet d’un Darkpost sur le vote en lui-même, mais qu’en est-il quand ils se multiplient. On voit bien ici les problèmes de transparence de l’information et de confiance que cela pose pour un citoyen.
Nos données au service du marketing politique
Cambridge Analytica est une entreprise de conseil en communication et d’analyse de données dont le slogan en 2013 était “ Les données déterminent tout ce que nous faisons”. Thomas Huchon, lors de l’émission radiophonique citée plus haut, souligne l’importance de la question des datas que nous laissons derrière nous sur Facebook. Elles disent beaucoup de nous, de ce que nous aimons, de ce que nous détestons. Le modèle d’analyse de données remonte alors nos traces comme le Petit Poucet avec les cailloux pour mieux nous cibler.
L’une des questions fondamentales est la manière dont sont recueillies ces données. L’entreprise londonienne a collecté entre “30 millions à 70 millions d’utilisateurs de Facebook, recueillies sans leur consentement” selon Le Monde. Devenu une cible malgré lui, l’électeur citoyen voit ses traces se retourner contre lui. C’est comme cela que le fan de Walking-Dead est lu comme un potentiel électeur de Trump.
La démocratie pour vivre nécessite confiance et transparence
Cest déjà du passé. Le monde en général et celui de la publicité en particulier a réagi. Aujourd’hui l’ère du Dark post est déclarée comme finie selon Cyber Cité à la lecture de ce titre d’article évocateur : «Facebook : le dark post est mort, vive le light post». Le règlement général de protection des données au sein de l’Union Européenne constitue également un garde fou. Il reste que l’éducation à la citoyenneté devient stratégique pour construire un électeur émancipé.
L'École, espace de construction de l’esprit critique par l’élève, voit une nouvelle fois son rôle renforcé. On mesure à quel point, pour les enseignants, il devient nécessaire d’éduquer aux médias et à l’information, de favoriser la critique externe et interne des documents. Comment faire confiance à une information qui disparaît, qui n’est pas identifiable ? Qu’est-ce que cela dit de moi et de mes traces sur le web ? Cette question qui se pose à l'École pour l’élève, se pose pour chacun de nous.
Nous vivons dans un monde systémique où les acteurs interagissent entre eux. L’éducation est une conversation à plusieurs et tout au long de la vie. Pour la bonne santé de nos démocraties, il est nécessaire de créer un lien fondé sur la transparence de l’information. Faire société, vivre la démocratie, c’est apprendre à perdre une élection et tisser un lien de confiance en nos institutions et en ses représentants. En cas contraire, c’est la porte ouverte au populisme.
Illustration : TheDigitalArtist - Pixabay
Sources
Facebook : "Plus on en sait sur vous, plus on peut prédire votre comportement",
Médias Télé, Europe 1, 12 avril 2018
https://www.europe1.fr/medias-tele/facebook-plus-on-en-sait-sur-vous-plus-on-peut-predire-votre-comportement-3624800
Tout ce que vous devez savoir sur les dark posts de Facebook, Kommunity Web, Septembre 2015
https://www.komunity-web.com/tout-ce-que-vous-devez-savoir-sur-les-dark-post-de-facebook#targetText=Grâce%20au%20Dark%20post%2C%20il,variations%20%3A%20visuels%20ou%20textes%20changeants.
Ce qu’il faut savoir sur Cambridge Analytica, la société au cœur du scandale Facebook,
William Audureau, Le Monde, 22 mars 2018
https://www.lemonde.fr/pixels/article/2018/03/22/ce-qu-il-faut-savoir-sur-cambridge-analytica-la-societe-au-c-ur-du-scandale-facebook_5274804_4408996.html
Facebook : le dark post est mort, vive le light post, Garett Sloane, CyberCité, octobre 2017
https://www.cybercite.fr/fin-facebook-dark-post.html
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