Publié le 28 octobre 2008 Mis à jour le 28 octobre 2008
Le Secrétariat du conseil du trésor du Canada présente un site de référence sur les compétences dans le monde du travail. Par "compétence", on entend par là les aptitudes, les techniques, les connaissances, les motivations ou les traits de personnalité observables et définis sur le plan des comportements à adopter pour offrir un rendement au travail efficace. notion de compétence n’est pas nouvelle. Ce qui est nouveau, c’est le fait d’intégrer l’utilisation des compétences dans l’ensemble des fonctions des ressources humaines. C’est dans cet esprit, que le Dictionnaire des compétences comportementales est proposé en ligne.
Compétences structurées
Toutes les compétences mentionnées dans le dictionnaire font l’objet d’une définition. Chaque compétence fait également l’objet d’une échelle d’aptitudes, qui englobe toute la gamme des compétences. La plupart des échelles d’aptitudes comportent cinq niveaux, faisant de plus en plaus appel à la responsabilité et augmentant la sphère des relations considérées.
Chaque niveau d’aptitudes est décrit au moyen d’indicateurs comportementaux. À chaque niveau de l’échelle des aptitudes, les comportements sont mentionnés à titre indicatif seulement, c’est‑à‑dire que d’autres exemples de comportement sont possibles. Chaque échelle de compétences est cumulative ; autrement dit, même si on ne répète pas, aux niveaux supérieurs, les comportements des niveaux inférieurs, ceux‑ci sont quand même applicables.
Pour la gestion des ressources humaines
Le contenu de ce dictionnaire représente les compétences comportementales ou non techniques qui s’appliquent aux emplois dans la fonction publique fédérale au Canada. Comme les canadiens ne vivent pas nécessairement sur une autre planète, sauf en hiver, on peut supposer que ce dictionnaire puisse trouver son utilité dans d’autres milieux de travail, comme pour le recrutement et la dotation, l’apprentissage et le perfectionnement professionnel ainsi que la gestion du rendement et l’évaluation du personnel.
Pour chaque poste, on choisit les compétences et l’apprentissage des aptitudes qui sont les plus importants pour l’excellence du rendement.
Dictionnaire des compétences comportementales
Crédit photo : grafvision / Shutterstock.com
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