Publié le 11 septembre 2017 Mis à jour le 11 septembre 2017
Peut-on apprendre à innover ? Ou bien l’innovation n’est –elle que du détournement du quotidien comme le suggère Norbert Alter dans son livre « L’innovation ordinaire ». La création d’une université d’été de l’innovation est une opportunité de transformer des territoires parfois enclavés ou délaissés et d’agir sur le concret avec et pour les habitants.
La deuxième université Européenne de l’innovation publique territoriale qui s’est déroulé à Cluny en France est un modèle de combinaison des modalités numériques et des modalités présentielles; une véritable université organisée en multi-modalité par le CNFPT.
L’enjeu n’est rien de moins que de prototyper de nouvelles façons d’agir et d’apprendre pour développer plus de sens, plus de bien communs, de relever des « défis territoriaux ».
Une équipe de 70 participants fonctionnaires, acteurs de l’innovation engagés, élus, citoyens, entrepreneurs sociaux, designers a co-conçu une université de 3 jours au cœur de la Bourgogne, de façon collaborative.
À l’occasion de 4 rencontres préparatoires, une « pédagogie des défis territoriaux » a été utilisée par tout le groupe. En soi ceci est déjà unique. À partir de recherche documentaire par exemple, le rapport d’Akim Oural sur l’innovation publique d’apprentissage à agir en équipe, le principe de base qui s’est peu à peu dégagé a été d’accueillir 16 défis concrets et d’accompagner chaque porteur de défi dans la maturation de sa question pour qu’elle soit traitée par des volontaires avec l’aide de designers, de graphistes ou de passionnés d’innovation. Tous les moyens numériques ont été réunis pour préparer l’action :
La préparation de l’action est en partie un chemin d’apprentissage et d’engagements qui se construit par émulation en ligne et à l’occasion de rencontres physiques. C’est un temps lent de construction d’une culture commune soutenue par des visioconférences régulières et des échanges en ligne, jusqu’à ce qu’un consentement se produise et que tous se disent «oui, c’est que nous avons envie de porter».
Lorsque tout se dessine il est alors temps de fabriquer le livret d’apprentissage du participant invité à s’étonner et faire preuve de réflexivité et celui du facilitateur invité à accompagner les équipes par une méthodologie adaptée, mais aussi celui du chercheur impliqué bien décidé à aider les projets.
220 participants ont pu travailler sur des sujets très concrets « Valoriser l’image de sa ville », « Améliorer l’accueil », « Développer des territoires à énergie positive », mais aussi sur des sujets qui préparent des ressources pour peser sur le futur comme « Créer un MOOC connectiviste en innovation collaborative », « favoriser l’émergence de start-up territoriale », « Créer une maison de la démocratie et du citoyen » (projet de l’élu Jo Spiegel), « accueillir les migrants » pour ne donner que quelques exemples.
Le passage de mini-conférences sur les thèmes de la méthode SPIRAL pour apprendre à construire de l’engagement ou de la sociocratie pour mieux décider ensemble, la facilitation graphique, la création d’un baromètre de l’innovation, l’apprentissage de la communication non violente par le moyen d’un extrait de spectacle (Rendez-moi la vie plus belle), ou bien encore pour apprendre à parler d’innovation, a permis d’irriguer les défis d’idées sensibles et de pratiques efficientes.
Les « espaces défis » permettent à chacun de prototyper la solution qui répond le mieux à ses usagers. D’utiliser les techniques du design : persona, maquettage, prototypage rapide, regard de bonification, etc. Ces espaces bruissent d’idées, d’envie de transformation, d’essaimage et créent une immense motivation.
Un artiste social local inventeur de la Rev’otheque, une cabane itinérante pleine de surprises, permet de s’ouvrir à des utopies et de stimuler l’imagination des porteurs de projets, parfois englués dans leurs contextes locaux ou peinant à voir qu’il existe d’autres façons de sentir le monde.
L’ensemble de ces temps est enchassé dans l’abbaye de Cluny un incroyable écrin pour réinventer l’action au service du public et des citoyens.
La conclusion est encore un nouvel apprentissage de la restitution en mode Pecha Kucha, c’est aussi le temps d’écouter les chercheurs impliqués dans les projets, c’est aussi l’occasion de faire silence et d’accueillir sur la proposition de notre grand témoin Samantha Slade de Percolab, un temps pour prendre de la distance sur ce qui a été prototypé et comment cela sert le bien commun et son propre territoire. Toute la matière captée par la web TV et la Web Radio du CNFPT sera utilisée pour démultiplier et aller plus loin.
Demain, pourquoi ne pas essaimer ce type de pratiques ? Pourquoi ne pas s’inspirer du mouvement de Cluny qui a recouvert l’Europe de ses œuvres ? Pourquoi ne pas étendre encore les « défis territoriaux » ?
Sources :
L’innovation ordinaire – Norbert Alter
https://www.decitre.fr/livres/l-innovation-ordinaire-9782130619529.html
Centre National de la Fonction Publique Territoriale - http://www.cnfpt.fr/
Compte rendu en images
https://storify.com/cristol/les-rencontres-territoriales-de-l-innovation-publi#publicize
Rev’othéque - http://revotheque.fr/
E-communauté CNFTP - https://e-communautes.cnfpt.fr/
Méthode SPIRAL - https://wikispiral.org/tiki-index.php?page=La+m%C3%A9thode+SPIRAL
Sociocratie - http://www.sociocratie.net/
Rendez moi la vie plus belle http://www.bienveillanceetperformance.com/2014/05/presentation-isabelle-goude-lavarde.html
Améliorer le service public, c'est possible ! Olivier Ryckwaert - Vidéo
https://www.youtube.com/watch?v=cFgMChmsrm8
Frédéric Duriez - La facilitation graphique -
http://cursus.edu/article/25162/des-outils-numeriques-pour-dessiner/
Percolab - http://www.percolab.com/equipe/
Akim Oural - L’innovation au pouvoir - Pour une action publique reinventée au service des Territoires- .pdf
http://www.modernisation.gouv.fr/sites/default/files/fichiers-attaches/innovation_territoriale-rapport-2015-04.pdf
Alsace: Le maire de Kingersheim tente d’exploiter le «potentiel citoyen» des habitants pour «co-construire» les projets démocratiques - Bruno Poussard - Jo Spiegel
http://www.20minutes.fr/strasbourg/2052143-20170426-alsace-maire-kingersheim-tente-exploiter-potentiel-citoyen-habitants-co-construire-projets-democratiques
Pecha Kucha - https://fr.wikipedia.org/wiki/Pecha_Kucha
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