Les wikis d’entreprise se propagent à grande vitesse***

Aujourd’hui, Nokia estime qu’au moins 20% de ses 68.000 employés utilisent des pages de wiki pour mettre à jour des programmes ou le statut d’un projet, échanger des idées, éditer des dossiers, et ainsi de suite.

«C’est une inversion de la manière normale que les choses sont faites,» affirme Stephen Johnston, cadre supérieur en stratégie de la corporation Nokia et pionnier la technologie. Là où Nokia a par le passé acheté un logiciel extérieur pour aider à faire adopter la collaboration, maintenant «une partie de la substance la plus intéressante émerge du sein de la compagnie elle-même,» dit Johnston.

C’est la même histoire chez Dresdner Kleinwort. Quelques pionniers du département TIC du bureau de Londres ont envoyé un programme appelé Socialtext à plusieurs groupes pour voir comment il pourrait être employé pour faciliter différentes tâches TIC.

Le programme de wiki s’est développé tellement rapidement que Dresdner Kleinwort a décidé de lancer son propre wiki de corporation. Pour le mois d’octobre 2006, les 5.000 employés de la banque avaient créé plus de 6.000 pages et s’étaient connectés environ 100.000 fois sur le wiki officiel de la compagnie.

L’expérience de Nokia et de Dresdner Kleinwort illustre comment l’utilisation d’une technologie radicalement nouvelle peut changer le mode de travail des institutions.

Corporate Wikis Go ViralTwo European companies show how the collaborative practice spreads from early adopters of wikis at work to become mainstream business tools. Sur BusinessWeek

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