Publié le 18 décembre 2016 Mis à jour le 18 décembre 2016
Le mélange entre aînés et technologie crée souvent l'hilarité. Il est vrai qu’ils ont connu la technologie beaucoup plus tard dans leur vie que les plus jeunes générations qui n’ont aucune idée de ce qu’était le monde pré-Internet. Ils n'ont donc pas leurs réflexes et sont parfois étonnés devant un ordinateur.
Toutefois, nous ne pouvons pas nier qu’ils ont un intérêt pour l’ordinateur et le monde virtuel. Le centre de recherche américain Pew montrait dans ses statistiques de 2015 que 81% des Américains âgés de 50 à 64 ans et 58% des 65 ans et plus utilisaient au moins de façon occasionnelle Internet.
Évidemment, les jeunes restent les usagers majoritaires de la Toile. Ils en connaissent conséquemment davantage que leurs aînés les codes, les applications, les sites, etc. Or, ce savoir moins maîtrisé par les seniors peut leur coûter cher. Ils ne sont pas toujours au courant des façons dont se servent les escrocs pour extorquer de l’argent aux internautes. Il devient donc important que la jeune génération communique ses connaissances avec celle plus âgée pour qu’ils évitent les pièges, mais aussi qu’ils puissent bénéficier de ces savoirs pour profiter au maximum des possibilités en ligne. D’autant plus que des études démontrent les bienfaits pour les personnes âgées de jeux vidéo utilisant la capture de mouvements ou simplement la création de jeux avec leurs petits-enfants pour combattre certains effets du vieillissement.
Heureusement, il y a des initiatives qui encouragent les jeunes à travailler avec des personnes âgées afin de parfaire leurs connaissances informatiques. Par exemple, ce jeune Montréalais de 20 ans raconte comment il s’implique bénévolement avec le centre ABC (Action Bénévole et Communautaire) Saint-Laurent dans un programme appelé Aînés.net. Il s’agit ici de cours de base sur comment accéder à Internet, faire une recherche Web, envoyer des courriels, etc.
Les projets intergénérationnels sont aussi de plus en plus présents dans les écoles. Des collégiens du Havre, en France, ont créé, dans le cadre d’une classe de découverte professionnelle, une mini-entreprise donnant des cours d’informatique à des résidents de maisons de retraite voisines de leur établissement. L’idée ne leur a pas été imposée. Elle est venue des jeunes eux-mêmes durant une séance de remue-méninges au début de l’année. Chacun des 14 élèves s’occupe d’un senior et va à son rythme, répond à ses questions et lui montre les rudiments de l'Internet, entre autres. De beaux échanges se créent avec cette initiative qui permet à des personnes âgées de sortir de leur maison de retraite afin d’échanger et d’en apprendre plus sur l'informatique.
Dans la même veine, au Québec, des élèves de sixième année (entre 11 et 12 ans) enseignent aux aînés les rudiments d’Internet. Un projet initié par une directrice de centre des aînés et un professeur qui allient un élève à un aîné ayant des questions et des intérêts communs. Quelques élèves participent à deux projets interGENiC qui sont des séances pour les seniors et intergenTIC qui est un programme plus particulier. En effet, dans celui-ci, les enfants travaillent avec des personnes atteintes de stades préliminaires de la maladie d’Alzheimer. Une expérience touchante qui permet aux plus jeunes de comprendre les effets et limitations de cette maladie. Évidemment, un tuteur adulte facilite les échanges entre élèves et les personnes atteintes de la maladie.
D’autres jeunes travaillent indirectement à simplifier la vie de personnes débutant en informatique. Par exemple, ces deux étudiants de Sciences Po, dont l’un est aveugle, ont travaillé sur une entreprise et un SAU (Système à accès universel) permettant des retours vocaux, c’est-à-dire des descriptions de ce qui se passe à l’écran, et une assistance visuelle. Un concept pensé d’abord et avant tout pour les personnes atteintes d’un handicap, mais qui peut aussi servir à une personne âgée moins à l’aise pour comprendre l’informatique ou lire ce qu’il y a sur l’écran.
La création de ces jeunes hommes roule sur Debian, un système d’exploitation libre et ouvert, qui peut être installé en parallèle d’un système Mac ou Windows. Pour ceux ne s’y connaissant pas assez, l’équipe d’Hypra va proposer des solutions et formations, payantes, mais qui reviennent moins cher que des équipements spécialisés comme des claviers en braille.
Papi et mamie n’ont pas à vivre seul la découverte d’Internet. Ils peuvent bénéficier de programmes les mettant en contact avec de jeunes gens à l’aise avec l’informatique. Et s'ils n'ont pas la chance de bénéficier de ce type d'initiative, pourquoi ne pas encourager les petits-enfants à leur montrer? Une activité qui pourrait les rapprocher de leurs grands-parents et permettre à ceux-ci de ne plus avoir ce regard interrogateur quand on leur parle de Facebook, de navigateur ou de YouTube.
Illustration : AnneCN via Foter.com / CC BY
Références
Bonté, Amélie. "Au Havre, Des Collégiens Apprennent L'informatique à Des Seniors." France Bleu. Dernière mise à jour : 17 mars 2016. https://www.francebleu.fr/infos/education/au-havre-des-collegiens-apprennent-l-informatique-des-seniors-1458209662.
Burgun, Isabelle. "Technologie : Les Beaux Lendemains Des Aînés." Agence Science-Presse. Dernière mise à jour : 13 septembre 2016. http://www.sciencepresse.qc.ca/actualite/2016/09/13/technologie-beaux-lendemains-aines.
Hypra. Consulté le 15 décembre 2016. http://hypra.fr/-Accueil-1-.html.
Mauban, Juliette. "Grâce à Ces Jeunes Entrepreneurs, Tous Les Ordinateurs Deviennent Accessibles Aux Aveugles." We Demain. Dernière mise à jour : 24 février 2016. http://www.wedemain.fr/Grace-a-ces-jeunes-entrepreneurs-tous-les-ordinateurs-deviennent-accessibles-aux-aveugles_a1670.html.
Perrin, Andrew, et Maeve Duggan. "Americans Internet Access: Percent of Adults 2000-2015." Pew Research Center. Dernière mise à jour : 26 juin 2016. http://www.pewinternet.org/2015/06/26/americans-internet-access-2000-2015/.
Roy, Julie. "Le Bénévolat Comme Outil Citoyen." Métro. Dernière mise à jour : 6 janvier 2016. http://journalmetro.com/plus/carrieres/900172/le-benevolat-comme-outil-citoyen/.
Winterton, Jamie. "Au Lieu De Se Moquer, Aidons Les Seniors à Mieux Comprendre Internet." Slate.fr. Dernière mise à jour : 3 septembre 2016. http://www.slate.fr/story/122359/papi-mamie-cybersecurite.
Yvon, Anne-Marie. "Quand La Génération Z Enseigne Aux Aînés." RCI. Dernière mise à jour : 25 mai 2016. http://www.rcinet.ca/fr/2016/05/25/quand-la-generation-z-enseigne-aux-aines/.
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