Publié le 11 janvier 2015 Mis à jour le 07 avril 2021
Qui n'a jamais souhaité constituer au sein de son groupe de formation des équipes motivées à travailler ensemble ? Ou bien dynamiser ses équipes de collaborateurs en leur permettant de se réunir par affinités ?
Tout bon pédagogue ou manager vous dira, qu'avec le temps et à force d'observations, il est capable de lui-même de constituer de pareils sous-groupes. Cet "art" du mixage savant des personnalités proches ou complémentaires porte un nom : les sociogrammes. Après un rappel sur l'origine de cette pratique, nous présenterons quelques exemples d'outils permettant de tester vos groupes et pourquoi pas en faire une vraie force pour votre collectif.
La genèse
Jacob Levy Moreno (1889-1974) est né à Bucarest et il a été le pionnier de la sociométrie, des psychodrames et des psychothérapies de groupes. Durant la guerre 1914-1918, il s'initie à la constitution de groupes de réfugiés par affinités pour les aider à mieux survivre dans des camps.
Arrivé aux Etats-Unis en 1925, après plusieurs métiers, il publie un ouvrage en 1934 sur les affinités entre les élèves de classes de divers degrés. Les sociogrammes qu'il constitue posent alors la base de la sociométrie. A partir d'un questionnaire posé aux membres d'un collectif, un diagramme offre la possibilité de visualiser les liens sociaux entre chacune des personnes. Dans le cadre d'un groupe de formation ou d'équipes de travail, il a été montré qu'en prenant en compte les 3 relations possibles entre les êtres humains (sympathie, antipathie et indifférence), l'analyse des résultats peut favoriser la modélisation d'un système d'inter-relations.
En prenant en compte les personnes éprouvant de la sympathie les uns pour les autres, et donc en les réunissant, l'implication de ces groupes est décuplée ou en tout cas favorisée.
4 questions simples
Le questionnaire pour constituer un sociogramme est assez simple et repose sur des représentations croisées. On pose à chacun 4 questions en insistant sur l'anonymat des réponses : Avec qui vous souhaitez travailler ? Avec qui vous ne souhaitez pas travailler ? Quelles sont les personnes qui souhaitent travailler avec vous ? Quelles sont celles qui ne souhaitent pas travailler avec vous ?
Sur des petits groupes, il est possible de récupérer les résultats et inscrire manuellement sur un diagramme : des flèches de couleur pourront ainsi permettre de visualiser les acceptations ou rejets entre tels ou tels membres d'un groupe. Pour une représentation plus fine, des applications existent et nous avons choisi d'un présenter trois :
Les indications fournies par les sociogrammes n'ont pas de valeur scientifique : en se basant sur des représentations, on ne peut qu'avoir une vision parcellaire des relations humaines d'un groupe.
Mais sachant les impacts des affinités sur les dynamiques des groupes, il peut être intéressant de s'appuyer sur ces données. Tout en sachant qu'un même sociogramme peut favoriser des groupes totalement différents (réunir des mêmes affinités, faire travailler des personnes qui pourraient avoir tendance à ne pas vouloir collaborer,...) et que le propre du pédagogue ou manager sera lors d'accompagner au mieux les productions, en privilégiant un utile "conflit socio-cognitif" maîtrisé car connu à l'avance.
Liens :
VISONE (VIsual SOcial NEtwork) - http://visone.info/
SOMETICS - http://www.sometics.com/
GrouppDynamics - http://groupdynamics.en.softonic.com/
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