Publié le 09 juin 2015 Mis à jour le 09 juin 2015
À notre connaissance, c’est une première. Le MOOC Behind the Scenes at the 21st Century Museum (Dans les coulisses d’un musée du 21e siècle), amorcé le 1er juin 2015, a été réalisé au sein d’une faculté d’études muséales, en provenance de la réputée School of Museum Studies, à l’Université de Leicester. Le cours en ligne y est réalisé en collaboration avec les musées nationaux de Liverpool (National Museums Liverpool).
Ce cours en ligne est gratuit et dure six semaines. Les organisateurs ont pour objectif de susciter la discussion et la réflexion critique sur les relations qu’entretiennent les musées avec leurs publics. La contribution des musées aux enjeux de société tels que la santé et le bien-être des individus et des communautés, la justice sociale et les droits de la personne seront aussi abordés au fil des semaines.
Un beau et riche programme où apprendre et discuter au sujet du rôle actuel et futur des musées, que le contenu et les nombreux commentaires déjà présents dans l’espace de discussion annoncent comme des plus intéressants. Que ce soit pour des enseignants qui préparent une visite en 
musée avec leurs groupes scolaires et qui veulent en apprendre davantage sur le contexte muséal ou pour les professionnels de musées qui participent à l’intéressante discussion, les commentaires des participants gagnent à être lus. Ils sont un cours de muséologie en soi.
Plus de 10 000 personnes sont inscrites à ce MOOC qui se déroule en anglais sur la plateforme FutureLearn. Le cours s’adresse à la fois aux professionnels qui travaillent dans le secteur culturel, à ceux et celles qui aimeraient y faire carrière autant qu’aux personnes intéressées qui souhaitent tout simplement en connaître davantage sur les musées. Le débat et la discussion devraient être diversifiés, à l’image de la provenance et de l’expérience des participants, et à la volonté de ceux-ci d’approfondir la réflexion, annonce t-on dans l’introduction.
Forme et investissement de temps
Le MOOC Behind the Scenes at the 21st Century Museum est composé d’articles, d’entrevues audio, de vidéos brèves, de photographies, de tests, de questions et d'exercices qui visent à susciter la réflexion des participants. La structure et le parcours sont très clairs, le contenu abondant et riche chaque semaine. Notons qu'une grande partie du contenu était déjà accessible dès la première semaine et qu'on peut suivre le cours sur un ordinateur de bureau ou sur un appareil mobile, au choix.
On encourage les participants à aller à leur propre rythme et à la fin de chaque semaine, ceux-ci peuvent tester leurs connaissances en répondant aux questions d'un quiz. Des conseils expliquent combien de temps il est préférable de passer sur tel ou tel exercice, si on veut consacrer les deux heures approximatives (mais on peut bien sûr faire plus ou moins) nécessaires pour s’approprier l'entièreté de la matière du cours et participer aux discussions.
Celles-ci sont encouragées, ainsi que l’entraide entre les étudiants du MOOC, tout au long de ce cours très axé sur l’interactivité, sur la participation des étudiants en ligne, sur la discussion et le partage des idées. On encourage les particpants à commenter les activités la semaine où elles se ont lieu et un onglet permet de voir, rassemblées, toutes les 
réponses à ses propres commentaires (Replies).
Contenu
Le premier sujet abordé porte sur ce qui distingue le musée du 21e siècle du musée traditionnel. Les collaborations avec la communauté et l’utilisation des technologies numériques pour rejoindre les visiteurs en-dehors des murs physiques du musée font partie de ce contenu.
La matière du cours est tout sauf superficielle. À la semaine deux, le MOOC porte sur les visiteurs de musées, et notamment sur qui visite les musées et pourquoi certains ne les visitent pas. On y retrouve des tableaux de statistiques sur la fréquentation, un texte, des questions de discussion, toujours la vidéo-synthèse et de très belles photographies, éloquentes, ainsi que le test hebdomadaire. Un tableau complet sur les différentes barrières qui peuvent empêcher le visiteur de se rendre au musée sera particulièrement utile aux professionnels qui veulent vérifier de manière systématique, par une suite de questions, l'accessibilité de leur institution.
L’éthique en exposition et l’émotion ressentie devant l’objet de collection sont les sujets de la troisième semaine. On y explore la question de ce que fait l’objet au visiteur, à l'aide, entre autres, du témoignage d’un professeur du programme de Leicester. La justice sociale et les droits de la personne tels qu’abordés par les musées font l’objet de la quatrième semaine. Aux semaines suivantes, on traitera notamment de la contribution des musées au bien-être et à la santé de la communauté (la valeur thérapeutique des objets de collection) et comment l'institution muséale peuvent être considérées comme des espaces publics où les citoyens se rendent pour réfléchir sur des sujets controversés.
Participation
Plusieurs centaines de commentaires ont été publiées dès la première journée du MOOC ; ces publications par les participants en font un véritable espace de réflexion sur la muséologie. Une synthèse des commentaires est prévue à la fin de chaque semaine de cours. Il serait intéressant que le MOOC donne en outre la possibilité, pour le participant, d’indexer le contenu publié avec des mots-clés. Cela faciliterait la lecture par sujet car l’ensemble des commentaires est déjà très volumineux.
Dans la dernière semaine du cours, il sera possible d’interagir avec le personnel enseignant de l’école de muséologie de Leicester : il y aura discussion en ligne, le mercredi 8 juillet 2015, de 12h à 14h (heure locale). La conversation se déroule aussi sur Twitter, au mot-clic #FLMuseums.
Images : MOOC Behind the Scenes at the 21st Century Museum
Sources
Behind the Scenes at the 21st Century Museum, School of Museum Studies, Leicester University et National Museums Liverpool, FutureLearn : https://www.futurelearn.com/courses/museum [consulté le 5 juin 2015]
#FLmuseums, MOOC Behind the Scenes at the 21st Century Museum sur Twitter
https://twitter.com/hashtag/FLmuseums [consulté le 5 juin 2015]
School of Museum Studies, Université de Leicester
http://www2.le.ac.uk/departments/museumstudies [consulté le 5 juin 2015]
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